อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย และคุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ หน้านี้อธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และช่องทางติดต่อเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลการจัดเก็บข้อมูลบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ezy888 กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลของคุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และกระบวนการจัดการข้อมูลของคุณได้ทันที

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง หรือคำขอลบข้อมูล เราตอบกลับภายในไม่กี่นาทีและสามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ทันที

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราสามารถยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณได้อย่างปลอดภัย

หน้าจัดการบัญชี

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดการติดต่อ หรือจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้โดยตรงจากหน้านี้

ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดการข้อมูลของคุณตามหลักการความโปร่งใสและให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณเองได้ตลอดเวลา ข้อมูลทุกชิ้นที่เราเก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ชัดเจนตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความมั่นคงปลอดภัย เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลการชำระเงินจะถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือพินของคุณ

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างเช่นการจดจำภาษาหรือการตั้งค่าหน้าจอ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ชั่วคราวเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ

สิทธิ์การควบคุมข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาตามกฎหมายท้องถิ่น เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขออย่างเป็นทางการ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้งานใน Nonthaburi และทั่วประเทศไทยถามเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และวิธีจัดการข้อมูลบัญชีบ่อยครั้ง เราได้รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่อยู่ในรายการนี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการฝากถอนของคุณ คุณสามารถดูรายละเอียดข้อมูลที่เราเก็บได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนความเป็นส่วนตัวเพื่อขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะดำเนินการส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง หลังจากที่คุณยื่นคำขอ เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ชั่วคราวเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เช่น การจดจำภาษาและการตั้งค่าหน้าจอ คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความมั่นคงปลอดภัย เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลจะถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและเราไม่เก็บรายละเอียดพินหรือรหัสผ่านของคุณ

คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทสดในบัญชีของคุณ ส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต หรือเข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อยื่นคำขออย่างเป็นทางการ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต